Toutes les réponses à vos questions sur nos services
Faites vous l'entretien de vitrerie ?
Oui. Nous assurons le nettoyage de tous types de vitres : vitrines commerciales, baies vitrées, verrières, vitres en hauteur… Nous intervenons également sur des vitres à accès difficile, grâce à des équipements adaptés (perches, nacelles, harnais, etc.) et du personnel formé à ce type d’intervention.
Intervenez-vous la nuit, le week-end ou les jours fériés si nécessaire ?
Absolument. Nous adaptons nos prestations à vos contraintes d’activité, et pouvons intervenir de nuit, le week-end ou les jours fériés.
Offrez-vous un suivi qualité et un contact dédié pour gérer la relation client ?
Oui. Chez ABSC, chaque client bénéficie d’un responsable (inspecteur) attitré et d’un suivi qualité régulier. Nos contrôles sont documentés et les échanges sont facilités par un interlocuteur unique.
En cas d’urgence, pouvez-vous intervenir rapidement ?
Oui. Nous disposons d’une réserve de plus de 50 agents formés et disponibles pour intervenir en cas d’urgence ou de remplacement de dernière minute. Cela nous permet de réagir rapidement pour assurer la continuité de service, même en situation imprévue.
Est-ce que vous prenez en charge le nettoyage après chantier ou déménagement ?
Oui. Nous sommes spécialisés dans les remises en état après travaux ou déménagement, avec une équipe formée et des équipements adaptés à ce type d’intervention.
Vos agents sont ils formés ?
Oui. Tous nos agents suivent un parcours d’intégration, des formations régulières en hygiène, sécurité, techniques de nettoyage, et sont encadrés par des chefs d’équipe expérimentés.
Peut-on modifier ou annuler une intervention ?
Oui. Il est possible de modifier ou annuler une prestation en nous contactant à l’avance. Nous restons flexibles pour répondre à vos contraintes d’organisation.
Vos agents absents sont ils remplacés ?
Oui. En cas d’absence prévue ou imprévue, nous mettons en place un remplacement dans les meilleurs délais afin d’assurer la continuité du service.
